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iPhoneお役立ち情報

困ったときは

iPhoneの画面が動かない!

[2018.07.26] スマホスピタル橿原

カテゴリー:困ったときは

時々いただくご相談内容です。iPhone(アイフォン)やiPad(アイパッド)などの

iOSデバイスで操作が受け付けられず、いわゆる「フリーズ」してしまっている状態です。

 

多くは「画面が壊れて操作できません」ともってこられるのですが

画面に破損はなく、原因をうかがうと様々ですが、何をされている最中に

突然動かなくなったという場合はほとんどです。

 

 

現代のパソコンでは「フリーズ」現象は少なくなってまいりましたが

それでも、動作が重くなってきた際、長時間使用している際などに、操作が受け付けられず

とまったままになることはございますよね??

 

そんな時は「強制再起動」を実施する他ございません

実はiPhoneXやiPhone8シリーズなどの発売したばかりの端末でも

ご相談いただいております。

 

iPhoneXやiPhone8シリーズは過去に類を見ない再起動方法ですので

ご存知ない方が多く、ほとんどの場合再起動をしてあげると元の通り動いてくれます。

※落下などの衝撃で破損があった場合はパーツ交換が必要になるケースもございます。

 

 

まずは本体左側面についている、ボリュームUPボリュームDOWNボタンと右側のスリープボタン

使用して再起動を行います。

 

ボリュームUPを一回カチっと押します、続いてボリュームDOWNをカチっと押した後

スリープボタンを長押して10秒ほど押し続けると画面が消えて、リンゴマークが立ち上がってきます。

リンゴマークが見えたらスリープボタンを離して起動を待ちます。

一連の流れのテンポは「チャーシューメーーーーン」のリズムです。

ほとんどの方はこの方法をご存知なく、iPhone7のスリープ方法である、ボリュームDOWN+スリープの長押し

iPhone6sシリーズ以前やiPadシリーズのようにホームボタンとスリープボタンの長押しを試されて

「再起動もできなかったです」とおもちいただくのですが、上記の方法をお試しください。

 

これでも改善できない場合はiOSのトラブルや破損によるパーツ交換が必要な場合も

ございますので、お気軽にご相談ください!

 



【当店アクセス】

奈良、橿原、大阪方面への連結駅、近鉄大和八木駅の「北出口」
より徒歩1分以内

「NOVA」の大きな縦看板があがっている「中和八木ビル」の3階に受付がございます。
(1階が賃貸住宅サービスのビルです)
営業時間は10時~20時(最終受付は19:30)
定休日:なし

奈良エリアの磯城郡、桜井、大和高田、王寺、葛城市などからでも簡単アクセス!

もちろん八尾、河内国分、藤井寺などの大阪方面からでもアクセス良好!


もちろん遠方の方であれば郵送修理も受け付けておりますよ!

※お車でお越しのお客様へ

専用の契約駐車場がございませんので、お近くの駐車場を
ご利用下さい、駐車券を精算時にご提示いただくと割引きサービスも
ございます。(目の前が橿原市営八木駅前北駐車場になります)


スマホスピタル奈良橿原店
〒634-0804
奈良県橿原市内膳町5丁目2-33 中和八木ビ3F 
TEL:0744-20-0150
Email:info@iphonerepair-kashihara.com
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