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困ったときは

リンゴループから復旧させることはできるのか?また原因は?

[2019.11.02] スマホスピタル橿原

カテゴリー:困ったときは

スマホスピタル奈良橿原店でございます。

リンゴループといわれる症状はご存知でしょうか。

iPhoneを起動するときにApple社のマークが出ますが、そこから進まなかったり、再起動を繰り返したり…という症状のことで

そこから先に進めないので操作はもちろんデータを取り出すこともできない恐怖の症状です。

リンゴループには様々な症状があり、これが原因!とは一つに断定できません。

ですので、原因によりますが復旧させることが可能な場合があります。

リンゴループが発生する原因は?

リンゴループが発生する原因は

①iOSのアップデートの失敗

②バッテリーの劣化

③容量不足

④水没及び基板の破損

⑤充電口、カメラ、ホームボタンなど部品の破損

一番多いのは①iOSアップデートの失敗かなと思います。

iPhoneを安全に使用するために必要なiOSのアップデートですが

夜間に行われる方が多いと思います。

そこでWi-Fiがなんらかの原因で切れてしまったり、バッテリーが切れてしまったことで

iOSのアップデートがうまくいかずにOSが破損、朝起きるとリンゴループに…という流れですね。

この場合はパソコンをお持ちの方はiTunesを開き、パソコンとiPhoneをライトニングケーブルでつないでiOSの更新を行うことで

復旧できる場合があります。

パソコンをお持ちではない方は当店で更新作業を行うことができますのでお気軽にご相談ください。

②バッテリーの劣化

起動するための電力が足らずにリンゴループに陥ることがあります。

この場合はバッテリーの交換で起動することが多いですが

起動しなくなるぎりぎりまで使用し続けてとうとうつかなくなってしまった、という場合はバッテリーの交換後にリンゴループが発生して更新がうまくいかず初期化しか受け付けてくれなくなる場合があります。

バッテリーが劣化してきたと感じたら交換してあげることが必要かなと思います。

③容量不足

容量不足でのリンゴループは‘‘ストレージが不足しています‘‘の警告表示を放置して使い続けていると発生します。

発生してしまうとほぼ初期化の道しか残っていません…。

いらないデータを放置していると大切な他のデータまで消えてしまうことになります…。

④水没及び基板の破損

これもまあまあ多いです。

基板が破損しているときは基板修理というメニューがありますのでご相談ください。

水没している箇所が一部部品だけであれば可能性はあります。

多いのは充電口あたりでしょうか。

カメラのや充電口ケーブルを接続するとリンゴループになる、というような症状が発生することもありますのでその時はその機能をオミットすれば起動はできる、というような状況になります。

もちろん使い続けることが難しい場合もありますので機種変更前提ではありますが。

⑤充電口、カメラ、ホームボタンなど部品の破損

水没でのリンゴループと少し内容が被るところもありますが部品の破損が原因でリンゴループが発生することがあります。

中でも多いのはカメラですね。意外かもしれませんがどこか機能が物理的に破損していると

起動がうまくいかず結果的にリンゴループになってしまうことがあります。

iTunesでの更新作業がうまくいかない場合は部品の破損を疑い、いろいろ交換してみて起動するかどうかを試します。

部品交換でも駄目だったら基板を疑う、というような感じになりますね。

リンゴループ症状でお困りの方はお気軽にスマホスピタル奈良橿原店にご相談ください!

 

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