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困ったときは

iPhoneがリンゴループになった時の考えられる要因とすぐに出来る対策

[2019.05.17] スマホスピタル橿原

カテゴリー:困ったときは

iPhoneが突然起動しなくなってしまう・・・。

スマートフォンは精密機器なので、

経年による劣化や衝撃での破損等は誰のiPhoneにも起こる可能性があります。

 

しかし、画面が映らなくなったり充電ができなくなったり・・・といった症状のほかに、

すぐに原因がわからない不具合もあります。

起動はしているのに使えない状態・・それは通称「リンゴループ」と呼ばれる症状。

 

皆さんはこの画面を目にしたことはありますか?

 

 

この画面一度は見たことがある方が多いのではないでしょうか(‘ω’)ノ

そうiPhoneの起動画面です。

アップル社のリンゴマークが表示され、その後待ち受け画面へと遷移します。

 

 

しかし待ち受け画面に切り替わるはず・・・そのはずが、

永遠にリンゴマークだけが表示され、待ち受け画面が表示されない!

そんな地獄の状態は通称「リンゴループ」と呼ばれ恐れられています。

一体原因は何なのでしょうか?

 

「リンゴループ」の原因は一つではない

 

まず前提として、

リンゴループになってしまう原因は必ずしも一つとは限りません。

同じ「リンゴループ」という症状でも、端末によってまったく原因が違った、ということが多々あります。

 

「基板」側の不具合なのか、「パーツ」側の不具合なのか

 

iPhoneの内部には「メイン基板」と呼ばれる頭脳パーツが存在しています。

このメイン基板にすべてのデータが保管され、起動や動作を司ります。

iPhone6のメイン基板↑

 

更にこのメイン基板に、各パーツがコネクタで接続されています。(画面・バッテリー・充電口・カメラなど)

これら全てのパーツが正常に動作することによって、iPhoneを使うことができるんですね(*’ω’*)💛

 

「パーツ」側の不具合によるリンゴループ

 

基板は正常でも、各パーツが不具合を起こしていると正常に起動せず、リンゴループの症状が起こることがあります。

 


・バッテリー

・ドックコネクター(充電口)

・アウトカメラorインカメラ

・ホームボタン


 

リンゴループの症状で不具合を起こしている可能性があるパーツたちです。

中でも多いのがバッテリー。

(というかバッテリー以外のパーツが原因であることは少ないのですが、稀にバッテリー以外もあります(´・ω・))

 

・バッテリーが原因のリンゴループ

単純にバッテリーが劣化し、待ち受け画面まで起動させる電力すらなくなっている状態です。

劣化によって完全に起動不可になることも多いですが、かろうじて電力が残っているとリンゴアイコンだけ何度も表示されるのでリンゴループのような状態になります。

他のパーツや基板に問題がなければバッテリーさえ交換してあげると問題なく起動します。

☆バッテリー交換料金についてはこちら☆

 

 

↓《めったにないけどリンゴループの原因になり得るパーツたち》 ↓

・ドックコネクターが原因のリンゴループ

充電口の不具合によりバッテリーに電力を供給できていないと、

結果バッテリーが起動できる状態にならず、リンゴループのような状態になるときがあります。

☆ドックコネクター交換についてはこちら☆

 

・アウトカメラorインカメラ

なぜカメラ?と思うかもしれませんが、カメラパーツの不具合はiPhoneの起動に影響を及ぼすことがあります。前からカメラが壊れていて急にリンゴループになってしまった・・・という場合は、カメラパーツを外した状態で起動させると問題なく待ち受け画面まで進んだという事例もあります。

☆カメラパーツ(バックカメラ)交換についてはこちら☆

 

・ホームボタン

こちらのパーツも意外に思われるかもしれません。

ホームボタン起因のリンゴループは、iPhone7以降の感圧式ホームボタンの機種にて稀に起こります。

☆ホームボタン交換についてはこちら☆

 

↑上記のパーツだけでなく、内部のいずれかのパーツの不具合が原因でリンゴループは起こることがあるんです。

 

スマホスピタルのような修理店の良いところは、

店頭に各パーツがありますので、仮付けをして起動するかどうかをチェックできるところです。

「基板」側の不具合によるリンゴループ

 

正直なところ、iPhoneがリンゴループに陥る時はパーツ側要因よりこちらの「基板側」要因が多い印象です。

(あくまでスタッフの主観です。)

 

パーツ交換で試してもリンゴループの症状が続く場合、

問題はパーツではなく「基板」側の可能性が高まってきます。

 

 

更にそこから「基板自体の故障」か「基板内部のシステムの不具合」かどうかに分かれます。

 

〇システムの不具合でiPhoneがリンゴループになるとき

 

突然リンゴループになってしまう端末もありますし、

ソフトウェアアップデート中データのバックアップ中になんらかの理由で正常に処理されず、

そのまま「リンゴループ」に陥る場合もあります。

※iPhoneでこれらの作業をしているときは、途中でライトニングケーブルを抜いたり

Wi-Fi環境を離れたりしないようにしましょう。※

 

突然起ころうが人為的に起ころうが共通しているのは「システムが正常ではなくなってリンゴループになっている」という点です。

 

システムの不具合は直すことが出来るのか

 

パーツ交換と違い、形のない「システム」という概念をどう改善すればいいのか・・・(´;ω;`)

と途方に暮れかけますが、方法はあるんです!!そうiTunesがあればね!!(*’▽’)

 

リンゴループになってしまったiPhoneをライトニングケーブルでパソコンと繋ぎ、

「リカバリーモード」で接続・更新をすることでデータもそのまま起動することがあります。

☆→iPhoneの「リカバリーモード」の方法についてはこちら!

 

操作手順は、まずiPhoneをリカバリーモードにしてからiTunes側の操作で「更新」をかけるだけ!(あとは待つだけ!(*‘ω‘ *))

この際注意していただきたいのは・・・

「更新」のすぐ横にでてくる選択肢「復元」にはノータッチでいくことです!!

「復元」という言葉の響き的にも押してしまいそうになりますが、

復元を押してしまうとiPhone内のデータが消えて初期化されてしまいます。

(本来であれば、初期化状態のiPhoneにパソコンに取っておいたバックアップデータを復元することもできる項目なのですが)

 

iTunesのシステム更新でもリンゴループが直らない時は・・・

 

iTunesの更新で復活しなかった。もしくはなんらかのエラーなどでうまくいかない場合は

スマホスピタルなどの修理店でシステム更新作業が可能です。

専用のシステムを使用してのシステム復旧になりますので成功の可能性があります。

 

☆リンゴループ更新についてはこちら☆

 

「本体基板の故障」によるリンゴループ

メイン基板がお亡くなりに・・・

 

パーツ交換・またはシステム更新をかけても改善がないリンゴループの場合、

水没や本体フレームの大きな歪み、その他の何らかの要因で「メイン基板」が故障してしまっているかもしれません。メイン基板の故障は店頭で修理できませんので、専門の作業場に出すか、本体交換が必要になります。

 

修理に出す前に!リンゴループになった時にすぐに出来ること

 

上記で紹介した方法はすべて、修理店や自宅でのiTunesとの接続などが必要です。

いきなりiPhoneがリンゴループ状態になってしまった時、ものすごく焦ってしまうかと思います(´;ω;`)

 

そんな時こそ落ち着いて、まずはできることから試してみましょう!

・iPhoneの再起動

・iPhoneの強制終了(強制終了一覧はこちら

・SIMカードの脱着

 

もし上記3つを試してみてもリンゴループが改善しない場合は・・・

パーツ交換からしっかり試しますので、お近くのスマホスピタルまでご相談くださいね(*’▽’)

☆スマホスピタル奈良橿原店でした☆

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