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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

触っていないのにタッチされる?ゴーストタッチ

[2018.11.05] スマホスピタル橿原

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

 

iPhoneやアンドロイドのスマートフォンで、

実際には触れていないのに誰かが触っているかのように操作されてしまう・・・

そんなちょっと怖い現象は「ゴーストタッチ」とも呼ばれています。

 

原因は何なのか

 

原因はゴーストではなくスマホの不具合の可能性が高いです。

タッチしていないのにも関わらず

スマホが勝手に動いてしまうといった症状でお悩みの方は、放置せず修理もしくは機種変更をお勧めいたします。

 

しかしまれに思いもよらぬところにゴーストタッチの原因があったりもします。

まずはいくつか考えられる原因をご紹介いたしますね。

 

 

・ケースやフィルムがタッチに影響していないか?

画面を保護するためのフィルムやスマホケース。

本来であればスマホを守ってくれる頼もしい存在ですが、

異なるサイズのものをつけていたり気泡が入り込んだままのフィルムを使っていると、

ボタン部分へ圧をかけてしまったり、タッチに影響が出たりしてしまうことがあります。

 

もしかすると干渉しているかも・・・

少しでも怪しければ、装着している保護を取っ払っても同じゴーストタッチ現象が起こるか確認しましょう!

 

 

ケースやフィルムが原因ではなかった場合・・・

残念ながらスマホの方に原因があるかと思います。

 

・システムのアップデートをしてみる

パーツの不良ではなくシステム上での不具合によってゴーストタッチが起こることもあります。

操作が可能であればバックアップをとって、

ソフトウェアのアップデートを試してみることも一つの方法です。

 

もしシステムのバグなどであれば、アップデートで不具合が解消されるかもしれません。

 

アップデートでも改善しない場合・・・

 

ケースでもシステムでもないとなると、スマホ本体の問題となってきます。

 

・パーツ交換で改善する場合としない場合の違い

 

iPhoneやアンドロイドスマホは、多くの場合メイン基板とパーツコネクタが分離できる構造になっています。

もし、画面パーツの不具合であれば、メイン基板はそのままで画面のみ新しいものと交換してあげると症状が改善することがほとんどです。

 

改善する場合は、ゴーストタッチの原因は画面側のパーツにあったということです。

 

しかし、画面を交換しても改善がない場合・・・

本体のメイン基板側の故障である可能性が高いです。

 

そうなると本体自体を交換・機種変更する必要が出てきます。

 

iPhoneのゴーストタッチはスマホスピタル橿原店までご相談くださいませ

 

不具合の原因はパッと見ただけではわからないので、

修理店でご確認ください( *´艸`)

スマホスピタル橿原店では突然のスマホトラブルにも対応しております!

お気軽にご来店くださいね。

皆様のご来店お待ちしております♪

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