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iPhone/iPadガラス・液晶交換について

画面のゴーストタッチの原因は?iPhoneやスマホ

[2019.01.13] スマホスピタル橿原

カテゴリー:iPhone/iPadガラス・液晶交換について

よくお問い合わせでもあるのがiPhoneの画面が勝手に操作されて

しまったり誤入力がされてしまうという症状が「ゴーストタッチ」と呼ばれる症状です。

 

 

これはまず3つのトラブル原因が考えられます。

 

①画面フィルムなどの間にごみや気泡が入って誤動作している

 

②画面パーツのタッチセンサーに問題がある

 

③ソフトウェアに問題(バグ)が発生している

 

①画面フィルムなどの間にごみや気泡が入って誤動作している

ガラスや衝撃吸収フィルムも製造過程で絶縁体層が表面と裏側にあると思いますが

ホコリや異物、空気などが入り込むとその部分が帯電してしまいゴーストタッチが発生して

しまう場合がございます。

その場合、フィルムをはがしてメガネ拭きなどでクリーニングを行った後、きれいなフィルムを

はることをおススメいたします。

もちろんスマホスピタルでフィルムを購入していただければクリーニングや貼り賃も込みの

料金になります。

 

②画面パーツのタッチセンサーに問題がある

落下で割れてしまったりするとタッチセンサーにも影響を及ぼし、ゴーストタッチが発生する場合が

あります。

液晶にトラブルが発生するほどの衝撃ですとタッチセンサーも貫通しているので

タッチ操作に問題が出る可能性は非常に高くなります。

ガラス+液晶交換修理(重度)での交換も承っております。

もちろん初期不良でタッチ操作がおかしい場合などもご安心ください!

3か月の保証がございますので何度でも交換は可能です。

※ご自身で修理後に自損されている場合は再度有償となります(ガラスヒビ、割れ、水没など)

 

③ソフトウェアに問題(バグ)が発生している

機械(ハード)面ではなくソフト面でのトラブルでゴーストタッチが発生する場合も

ございます。

アプリそれぞれやOSシステム側のバグで突然発生したり致します。

これに関してはソフトウェア提供側が修正を行いアップデートを実施して

改善される流れがほとんどです。

それ以外でOS側の問題だった場合は、バックアップをしっかりとられてからの

復元(工場出荷時に戻す初期化)がおすすめです。

 

スマホの土台となるOSシステムをきれいに入れ直しをしてあげると

動作が安定することもございます。

 

スマホスピタルではiPhoneの初期化・更新なども行っております!

 

画面の誤タッチ(ゴーストタッチ)が発生した場合には上記のような原因を

疑ってみてください、改善が見られない場合などはお気軽にご相談ください!

皆様のご依頼、ご来店をお待ちしております。

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