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スマホが突然ブラックアウト⁉原因は?

[2018.11.09] スマホスピタル橿原

 

「急にスマホの画面が映らなくなった!」

最近このような症状でお持ち込みされる方が増えています!

確かにこの様な症状になってしまったら驚きますし、困りますよねえ(´・ω・)

現代社会においてスマートフォンはなくてはならない必需品になりつつあります。

既になっているかもしれませんね、、、

そんなスマートフォンが急に電源が入らないとなれば、中のデータは?どこに修理、相談すればいいのかわからない方も少なくないかと思います。

今回はスマホのブラックアウトの原因と対処法をお話します!

 

そもそもブラックアウトって何?

聞きなじみがない言葉ではあると思います。

簡単に説明すれば、、、画面が真っ暗のまま何も表示されない症状を指します。

ブラックアウトになってしまう原因は様々です。

画面が故障してしまっている場合。

基板が故障してしまっている場合。

システムがエラーを起こしてしまっている場合。

他にもパーツの故障によってブラックアウトが起きてしまう可能性もあります。

 

ブラックアウトが起きてしまうと画面が表示されないので、操作を行う事は難しいですし、データのバックアップを作成することも困難になってしまいます(>_<)

なので、データのバックアップを作成していない状態で、正規店などで行っている本体交換になった場合はデータがなくなってしまいます、、、

ブラックアウトは結構恐ろしい症状なんです!

では、上記の3つの故障の場合についてお話していきます!

 

画面が故障してブラックアウトになっている場合

画面が故障してブラックアウトしてしまうといいましたが、、、

画面が故障している場合は、、、見分け方があります!

それは通知音やホームボタンを押した際に反応があるかどうかになります!

画面がブラックアウトしていても、多くの場合は本体が稼働しています。

なので通知音や着信音は鳴るんです!

また、iPhone7以降の端末でしたらホームボタンを押した際にはバイブします。

画面が表示されていなくてもバイブするようでしたら、画面が故障してしまっている可能性があります。

 

では何故画面が故障することによってブラックアウトが起きてしまうのか、、、

・画面の液晶が完全に漏れてしまっている。

衝撃や圧力を画面に加えてしまうと、画面の液晶が漏れてしまいます。

通常黒いシミのような丸い形状になることが多いですが、加えてしまった力の大きさや、液晶漏れを放置してしまうと、、、

液晶部分が完全に破損してしまい、画面が黒くなってしまいます、、

 

この場合は、、、画面交換修理で改善される可能性が高いです!

スマホスピタル奈良橿原店ではiPhoneの画面交換修理も行っております!

→画面交換修理の詳しい内容はこちら!

当店では悪くなってしまっているパーツのみを交換いたします!

なので今回のようなケースでしたら画面のみを交換しますのでデータはそのままでお返ししております!

 

・バックライトが破損してしまっている

またまた聞きなれないワードが出てきましたね!

バックライトとは?

そもそもiPhoneなどの画面は液晶画面を強力な光を当てる事で表示されるようになっています。

その光を放っているパーツこそバックライトなんです!

バックライトが故障してしまうと、非常に薄暗く画面が表示されるようになってしまいます。

目を凝らせば見えなくもないですが、人によっては画面が表示されなくなってしまった。

と感じてしまうのでしょう(T_T)

 

バックライトが故障してしまうと、、、

基本的には画面を交換してみてどうかになります。

バックライトは基板側と画面側に存在します。

画面交換で改善されれば元の状態に戻りますが、基板だった場合は修理が難しくなってしまいます、、、

ですが!

諦めてはいけません!

データがどうしても必要な場合、バックアップが必要になりますが、そのバックアップが作成できるかもしれませんよ!

画面表示が非常に薄暗くなっているだけなので、よーーーく目を凝らせば見えます!

なのでその状態でパソコンを接続してバックアップを作成することができるかもしれません!

 

基板が故障してしまってブラックアウトしてしまっている場合

スマホには寿命があります。

色々な電子機器を皆さんはお使いだと思いますが、永久に使用できている物ってありますか?

恐らく非常に少ないかと思います。

スマホも同様にいずれは電源が入らなくなってしまいます、、、

ではどこが故障、不具合を起こしてしまうのか?

それが、、、基板になります。

基板とは人間でいうところの脳のパーツになります。

各パーツに指令を送ったり、データを保存するパーツになります。

基本的に基板が故障してしまえば、、、どうすることもできません。

もし、お使いのスマホの基板が故障してしまっているなら、基板修理に出すのも一つの手段ではあります。

 

しかしながら、一つ注意点があります。

基本的には基板が故障して、それを修理で改善したとしても、いつ再発するかわかりません。

基板修理に出す!ということは延命措置ということを理解する必要があります!

では改善しないのに修理に出す必要があるのか?

と思われるかもしれませんね、、、

改善しなくても、一時的に電源が入って操作が出来れば、、、バックアップやデータの移行が可能になります!

バックアップを作成していなくて、どうしてもデータが欲しい場合は基板修理に出すのもいいかもしれませんね!

もし、バックアップを作成していたり、データが特に必要ない場合は機種変更や本体交換の方がいいかもしれません(;^ω^)

目的によって検討ください!

基板修理に出したい場合は、正規店では行っておりませんので、修理店に持っていく必要があります。

データに重きを置いていない場合は、正規店やショップにお問い合わせください!

 

システムのエラーによってブラックアウトしてしまっている場合

システムのエラーによって故障してしまっている場合、、、大きく分けて改善方法は2通りになります!

システムの更新をするか、初期化するかになります。

システムがエラーを起こしてしまっているのであれば、そのシステムを入れ替えてしまえば改善します!

更新であれば、データはそのまま!

初期化になればデータはなくなってしまいます、、、

しかしながら、成功率としては初期化の方が高いです!

どうしてもデータが必要な場合は更新!

データが必要なくて、新しい機種として使う覚悟がある方は初期化を選んでください!

もちろん初期化してしまっても、データのバックアップがある場合は復元が可能です!

 

iPhoneであればパソコン環境があれば更新も初期化も可能です!

まずはパソコンでiTunesをインストールします。

もちろん無料ダウンロードできますし、appleの公式アプリなのでご安心ください!

iTunesをインストール出来たら、パソコンとiPhoneをライトニングケーブルで接続するだけ!

接続出来ればあとは「更新」か「復元」をクリックするだけ!

更新はデータが基本的には残ります。

復元は出荷状態に戻りますので、データはなくなってしまいます、、、

間違えないように注意してください!

ちなみに、、、

システムのダメージの大きさや、本体の基板が故障してしまっている場合は更新や初期化では改善されません、、、

 

以上スマホのブラックアウトの原因や対象方法をお話ししましたが、これらの症状は急に起きてしまうことがあるようです、、、

もし起きてしまったら先ずは自分が何を目的としているのかを整理する必要があります。

データが欲しいのか?今後も長く使用し続けたいのか?

などを天秤にかけて選択してみてください!

スマホスピタル奈良橿原店でしたらそのようなご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください!

皆様のご来店お待ちしております!

 

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