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マメ知識

iPhoneのアップデート後突然圏外に??原因と対策

[2018.11.18] スマホスピタル橿原

カテゴリー:マメ知識

 

スマートフォンユーザーの方には身近な【アップデート】

OSの更新をすることで新たに使える機能が増えたり、不具合が修正されたりします。

しかしながらアップデートをしたことにより起こる不具合も残念ながらあるようで・・・

一度アップデートしてしまうともう不具合は改善できないのか?

アップデートに関しての注意点をいくつか書きたいと思います。

 

 

アップデート後に圏外になってしまう??

 

現在iPhoneの最新OSは12.1.1(2018/11/18)がリリースされていますが、

iOS12にアップデート後、普段電波表示が出ているところに

[⚠圏外]と表示されて通信ができなくなってしまう

という症状がチラホラ見られたようです。

 

アップルから正式な不具合の報告はありませんし

ハッキリとした原因はわかりかねますが・・・

 

アップデートによりシステムの不具合が発生することはあり得ますので、

システムに問題がある現象なのかもしれませんね。

 

圏外表示になってしまっても焦らず

 

・再起動を試す

・電源を切りSIMの脱着を行う

・機内モードのオンオフを試す

・モバイルデータ通信設定に間違いがないか確認する

 

上記をチェックしてみてください。

これでも改善がない・・・そういった場合

改善策としてシステム更新をかけてみるという手段があります。

 

アップデート後の不具合解消?システム更新とは?!

 

アップデート = システムの更新 なので、

またアップデートするということ?

アップデートして不具合が起こったのに、もう一度アップデートして改善するのか?(゜-゜)

 

気になるところかと思いますが、

iTunesと接続し、リカバリーモードでアップデートをかけてみると改善したという事例があります。

あくまで公式の解決策ではなく、なおるかもしれない方法のひとつなのですが・・・((+_+))

 

自宅にパソコンがあれば可能ですので、やってみる価値はあるかもしれませんね。

復元を選ぶと初期化もしくは古いバックアップデータに上書きされてしまうので注意が必要です!

また、アップデートの前にバックアップをとっておくことも重要ですね。

 

 

アップデートの前や普段からのこまめなバックアップをお勧めいたします!

 

リカバリーモードで最新のOSに更新しても圏外表示に改善がない・・・

そういった場合、本体のメイン基板側の可能性も出てきます。

基板の不具合に関しては気軽に修理できる箇所ではありませんので、バックアップ後の機種変更も選択肢の一つになってきますね。

幸いなことにモバイルデータ通信は不可でもWi-Fi通信はできたりタッチ操作ができる状態でしたらバックアップを取ることができます!

 

データ移行やシステムの更新など、パソコンがなくてできない・・・

そんな時はスマホスピタルで代行することも可能ですので、ご相談くださいませ。

 

皆様のご来店お待ちしております(*’ω’*)

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